Planowana deregulacja w sektorze energetycznym ma objąć również formę komunikacji pomiędzy przedsiębiorstwami energetycznymi a odbiorcami końcowymi. Nowelizacja ustawy – Prawo energetyczne wprowadzi obowiązek stosowania komunikacji elektronicznej jako podstawowej formy przekazywania informacji. Zmianie ulec ma także dotychczasowy sposób prezentacji rachunków za energię elektryczną.
Elektronizacja korespondencji jako nowy standard
Zgodnie z obowiązującymi obecnie przepisami, podstawową formą prowadzenia korespondencji z odbiorcami energii jest przesyłka pocztowa. Wynika to z regulacji, które dopuszczają komunikację elektroniczną wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody odbiorcy końcowego.
Projektowana nowelizacja zakłada odwrócenie tego modelu: w przyszłości to zachowanie formy papierowej będzie wymagało złożenia stosownego oświadczenia. Takie rozwiązanie, oprócz wymiaru środowiskowego, ma również chronić osoby wykluczone cyfrowo – w szczególności seniorów i użytkowników nieposługujących się swobodnie narzędziami elektronicznymi – oraz zmniejszyć koszty operacyjne po stronie przedsiębiorstw energetycznych.
Ujednolicenie i uproszczenie rachunków za energię elektryczną
Chociaż zawartość rachunków za energię elektryczną jest określona w przepisach ustawowych i wykonawczych, ich ostateczny kształt zależy od indywidualnych standardów stosowanych przez sprzedawców energii. W efekcie faktury mogą być niespójne i trudne do zrozumienia dla przeciętnego odbiorcy.
Zmianę w tym zakresie ma przynieść nowy art. 5 ust. 6i ustawy – Prawo energetyczne, który wprowadza obowiązek dołączania do faktury zwięzłego i przejrzystego podsumowania zawartych w niej informacji. Takie podsumowanie, sformułowane w języku niespecjalistycznym, ma obejmować:
- łączną kwotę do zapłaty,
- kwotę za sprzedaż (obrót) energii elektrycznej,
- kwotę za dystrybucję energii.
Celem projektowanej zmiany jest zwiększenie przejrzystości rozliczeń oraz wzmocnienie pozycji odbiorcy końcowego poprzez ułatwienie analizy ofert i podejmowanie świadomych decyzji, m.in. w zakresie zmiany sprzedawcy energii elektrycznej.
Stan prac sprawdzą Państwo pod tym adresem: https://legislacja.gov.pl/projekt/12397604/katalog/13126850#13126850