Wpisy

Grupa P4B

Zbiór praw konsumenta

Mały trójpak energetyczny wprowadził dodatkowy obowiązek dla sprzedawców energii elektrycznej i paliw gazowych, którzy mają zawarte umowy z odbiorcami w gospodarstwach domowych. Zgodnie z dodanym art. 5 ust. 6 e ustawy – Prawo energetyczne – sprzedawca paliw gazowych lub energii elektrycznej dostarcza odbiorcy tych paliw lub energii w gospodarstwie domowym kopię zbioru praw konsumenta energii oraz zapewnia jego publiczny dostęp. Przez zbiór praw konsumenta energii rozumie się dokument sporządzany przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki we współpracy z Prezesem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na podstawie wytycznych Komisji Europejskiej w konsultacji z krajowymi organami regulacyjnymi, organizacjami konsumentów, partnerami społecznymi, przedsiębiorstwami energetycznymi oraz innymi zainteresowanymi stronami, zawierający praktyczne informacje o prawach konsumentów energii elektrycznej i paliw gazowych.

Czytaj więcej